Política de privacidad

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Última actualización: 24 de agosto de 2024

En Terra, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando visitas y utilizas nuestro sitio web https://terra.ec.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal: Cuando realizas una compra, te registras en nuestra lista de correos, o nos contactas, podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitándose a:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono
Información de pago

1.2. Información No Personal: Recopilamos información no personal automáticamente cuando visitas nuestro Sitio, como:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas en nuestro Sitio
Tiempo de visita

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios.
Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras y actualizaciones de productos.
Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
Enviarte boletines informativos y promociones, si optas por recibirlos.

3. Compartición de Información

Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios de terceros para procesar pagos, gestionar envíos y realizar análisis de datos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

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Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar tu capacidad para usar algunas funcionalidades del Sitio.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Oponerte al procesamiento de tu información en ciertos casos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de [Correo electrónico de contacto].

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro Sitio o por correo electrónico.